pp vip আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে
আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket একাউন্ট নম্বর আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য সংগ্রহ করি। আমাদের সার্ভারে সমস্ত লগইন রেকর্ড...
আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল এড্রেস আমরা নিই শুধু আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং লগইন সেশন ম্যানেজ করতে। bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট বা উইথড্র করলে সেই ট্রানজেকশন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প আমরা রেকর্ড রাখি ফিন্যান্সিয়াল অডিট এবং ডিসপিউট রেজলিউশনের জন্য। আমাদের এই সার্ভিসটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে চলে এবং সেই অনুযায়ী আমরা সমস্ত ডেটা হ্যান্ডলিং করি।
আপনি যদি বাংলাদেশে থাকেন এবং স্থানীয় আইনি কাঠামোর মধ্যে আমাদের পোর্টাল ব্যবহার করেন তাহলে আপনার ডেটা স্থানীয় ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন অনুযায়ী সুরক্ষিত হয়। আমরা কোনো মার্কেটিং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর বিক্রি করি না এবং আপনার গেমিং অ্যাক্টিভিটি ডেটা বাইরের প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না। পেমেন্ট প্রসেসরদের সঙ্গে শুধু ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার করা হয় এবং তা শুধুমাত্র রিফান্ড বা রিকনসিলিয়েশন
প্রসেসের জন্য।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে সে সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি জবাব দেবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে চান, আপডেট করতে চান অথবা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে চান তাহলে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আমাদের টেলিগ্রাম হেল্পডেস্কে অনুরোধ পাঠাতে পারেন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব।
লাইভ চ্যাট
পোর্টালের ডান পাশের লাইভ চ্যাট বক্সে ক্লিক করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন টাইপ করুন। আমাদের এজেন্টরা সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে জবাব দেয় এবং আপনি চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট আপনার ইমেইলে সেভ করতে পারবেন যদি পরে রেফারেন্স হিসেবে রাখতে চান।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে 'ডেটা প্রাইভেসি' লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট পর্যালোচনা করব এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিস্তারিত জবাব পাঠাব।
টেলিগ্রাম হেল্পডেস্ক
pp vip অফিশিয়াল টেলিগ্রাম গ্রুপে জয়েন করুন এবং আপনার ইউজারনেম দিয়ে মডারেটরকে ডাইরেক্ট মেসেজ পাঠান। ডেটা ডিলিশন বা এক্সপোর্ট রিকোয়েস্ট এখানে পাঠালে সেম-ডে প্রসেসিং হয় এবং আপনি স্ট্যাটাস আপডেট পাবেন।
আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা যা করি
আমাদের সার্ভার ইনফ্রাস্ট্রাকচার SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা থাকে যাতে কোনো টিম মেম্বার আপনার মূল পাসওয়ার্ড দেখতে না পারে। আমরা নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট চালাই এবং সেই...
এসএসএল এনক্রিপশন
ppvip.lat ডোমেনে সমস্ত কানেকশন TLS ১.৩ প্রোটোকল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষ ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডেটাবেসে সেভ করা হয় এবং আমাদের কোনো টিম মেম্বার বা অ্যাডমিন সেই মূল পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
টু-ফ্যাক্টর অপশন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ দিয়ে দুই-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং লগইনের সময় একটা ওটিপি কোড দিয়ে এক্সট্রা ভেরিফিকেশন যুক্ত করুন।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পোর্টাল খোলা রেখে ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে সেশন অটোমেটিক লগআউট হবে যাতে শেয়ার্ড ডিভাইসে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট এক্সেস করতে না পারে।
ডেটা রিটেনশন
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও ফিন্যান্সিয়াল রেকর্ড আমরা ৫ বছর রাখি নিয়ন্ত্রক অডিটের জন্য কিন্তু আপনার ইমেইল ও ফোন নম্বর ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
থার্ড-পার্টি শেয়ারিং
পেমেন্ট প্রসেসর bKash, Nagad এবং Rocket এর সঙ্গে শুধুমাত্র ট্রানজেকশন আইডি শেয়ার হয় এবং আমরা মার্কেটিং বা অ্যাডভার্টাইজিং কোম্পানির সঙ্গে কোনো ডেটা বিক্রি করি না।
pp vip গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পলিসির সঙ্গে কীভাবে কাজ করে
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের টার্মস অফ সার্ভিস, পেমেন্ট পলিসি এবং কুকি পলিসির সঙ্গে সমন্বিতভাবে কাজ করে যাতে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এক্সপেরিয়েন্স স্বচ্ছ ও নিরাপদ থাকে। প্রতিটি পলিসি আলাদা...
pp vip পোর্টালে ডেটা সুরক্ষার দৃশ্যমান উপাদান
লবিতে প্রবেশ করার সাথে সাথে আপনি দেখবেন যে আপনার ইউজারনেম টপ রাইট কর্নারে দেখানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এনক্রিপ্টেড কানেকশনের মাধ্যমে রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। প্রতিটি পেজের...
লাইভ সেশন ইন্ডিকেটর
টপ মেনুবারে একটি সবুজ প্যাডলক আইকন দেখায় যে আপনার ব্রাউজার সেশন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনি যখন একটি ডিভাইস থেকে লগইন করেন তখন অন্য ডিভাইস অটোমেটিক লগআউট হয় যাতে দুই জায়গায় একসঙ্গে সেশন না চলে।
অ্যাক্টিভিটি লগ এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'ডেটা এক্সপোর্ট' বাটনে ক্লিক করুন এবং আপনার গত ৯০ দিনের লগইন, ডিপোজিট, উইথড্র এবং গেম হিস্ট্রি একটি CSV ফাইলে ডাউনলোড করুন যা আপনি নিজের রেকর্ডের জন্য সেভ রাখতে পারেন।
সেশন টাইমআউট নোটিস
নিষ্ক্রিয় থাকার ২৫ মিনিট পর স্ক্রিনে একটি পপআপ দেখাবে যা আপনাকে জানাবে যে আরও ৫ মিনিটে অটো-লগআউট হবে এবং আপনি 'সেশন এক্সটেন্ড' বাটনে ক্লিক করে সেশন চালু রাখতে পারবেন।
ডেটা রিকোয়েস্ট ফর্ম
সেটিংস পেজে 'আমার ডেটা দেখুন' ফর্মে রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে সম্পূর্ণ ডেটা প্যাকেজ পাবেন যেখানে আপনার প্রোফাইল ইনফো, ট্রানজেকশন এবং গেম সেশন রেকর্ড থাকবে।
ডিলিশন কনফার্মেশন
অ্যাকাউন্ট ডিলিশন রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার ইমেইলে একটি কনফার্মেশন লিঙ্ক পাঠাই যেখানে ক্লিক করার পর ৭ দিন ওয়েটিং পিরিয়ড চলবে এবং সেই সময়ে আপনি মত পরিবর্তন করতে পারবেন আগে অ্যাকাউন্ট পার্মানেন্টলি মুছে যায়।
প্রাইভেসি শিল্ড ব্যাজ
ফুটারে প্রাইভেসি শিল্ড আইকনে ক্লিক করুন এবং একটি পপআপ দেখবেন যেখানে আপনার বর্তমান সেশন এনক্রিপশন লেভেল, সেশন আইডি এবং শেষ পাসওয়ার্ড চেঞ্জের তারিখ দেখানো থাকবে।